1. Niniejszy Regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady dokonywania wymiany Towaru zakupionego w Salonach stacjonarnych UNISONO.
2. Regulamin nie dotyczy sklepu internetowego UNISONO.
3. Użyte w Regulaminie zwroty oznaczają:
a) Salon stacjonarny UNISONO - każdy ze stacjonarnych salonów sprzedaży, Regularnych i Outletów, działających pod marką UNISONO znajdujących się na terenie Polski;
b) Salon Regularny UNISONO – stacjonarny salon sprzedaży posiadający w ofercie kolekcje marki UNISONO;
c) Outlet UNISONO – stacjonarny salon sprzedaży posiadający w ofercie wyłącznie kolekcje wyprzedażowe marki UNISONO, zlokalizowany w outletowym centrum handlowym;
d) Towar – wszelkie produkty zakupione w Salonach stacjonarnych UNISONO znajdujących się na terytorium Polski.
1. Wymianie podlega Towar, który:
a) nie nosi śladów użytkowania,
b) nie został uszkodzony,
c) posiada oryginalnie przymocowane wszelkie stałe oznaczenia, w szczególności nieuszkodzone etykiety i metki, w które Sprzedawca zaopatrzył Towar oraz które nie noszą śladów usuwania czy ponownego przymocowania,
d) znajduje się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu,
e) został zakupiony w Salonie stacjonarnym UNISONO.
2. Wymianie nie podlega Towar, który:
a) pochodzi z wymiany,
b) pochodzi z promocji, jeśli tak stanowi jej regulamin,
c) w momencie sprzedaży posiadał obniżoną cenę ze względu na niepełną wartość wynikającą z wady, uszkodzenia, itp.
a) Towar w tej samej lub wyższej cenieb) Kartę Podarunkową beznominałową
5. Wymiany Towaru Klient może dokonać w dowolnym Salonie stacjonarnym UNISONO niezależnie od miejsca faktycznego zakupu Towaru, z zastrzeżeniem, iż Towar zakupiony w Salonie Regularnym UNISONO może być wymieniony tylko i wyłącznie w Salonie Regularnym UNISONO na terenie całego kraju, zaś Towar zakupiony w Outlecie UNISONO może być wymieniony tylko i wyłącznie w Outlecie UNISONO na terenie całego kraju.
6. Wymiana Towaru będzie dokonana tylko za okazaniem oryginalnego paragonu fiskalnego lub oryginału/kopii faktury VAT, a w przypadku płatności kartą płatniczą również za okazaniem wydruku potwierdzenia z terminala płatniczego.
7. Z chwilą przekazania Towaru do wymiany Klient:
a) zwraca Sprzedawcy oryginał paragonu, o którym mowa w pkt. 7. Jeżeli na paragonie znajdowały się również inne Towary Klient otrzymuje kopię paragonu (oryginał paragonu pozostaje u Sprzedawcy)
b) okazuje Sprzedawcy oryginał/kopię faktury VAT i otrzymuje fakturę korygującą.
III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Powyższe zasady nie naruszają praw konsumenckich wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów.
2. Wszelkie skargi bądź zastrzeżenia w zakresie stosowania Regulaminu należy kierować na piśmie w terminie 3 dni od zaistnienia zdarzenia uzasadniającego skargę na adres ARTIMOD S. A., ul. Rosiczki 5, 04-988 Warszawa.
3. Regulamin dostępny jest w siedzibie ARTIMOD S. A., ul. Rosiczki 5, 04-988 Warszawa, w każdym Salonie stacjonarnym UNISONO, jak również na stronie internetowej www.unisono.eu
4. Regulamin obowiązuje od dnia 2 stycznia 2023 r. do odwołania.